Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij GrossoModoo doen wij er alles aan om je bestellingen zo snel mogelijk klaar te maken en te verzenden.
Levertijden
De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 15 werkdagen.
Werkdagen zijn doorgaans maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Deze termijnen zijn schattingen. Uitzonderlijke vertragingen kunnen ontstaan door de vervoerder, drukke periodes, weersomstandigheden, douaneformaliteiten of omstandigheden buiten onze controle.
Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je de informatie waarmee je het pakket kunt volgen.
Afleveradres
Controleer je afleveradres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Neem bij een onjuist of onvolledig adres zo snel mogelijk contact met ons op. Nadat de bestelling is verzonden, kunnen wij niet garanderen dat het adres nog kan worden gewijzigd.
Vertragingen of leveringsproblemen
Is je bestelling na de verwachte levertijd niet aangekomen of ondervind je een probleem met je pakket, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij doen ons best om de situatie bij de vervoerder te controleren.
Beschadigd pakket
Komt je bestelling beschadigd aan, neem dan contact op onder vermelding van je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe van het pakket en de betreffende artikelen.
Contact
Voor vragen over je bestelling, verzending of levering kun je contact opnemen via:
Ons team antwoordt zo snel mogelijk.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.