Des vêtements pensés pour durer, pas pour une saison

On fabrique nos vêtements pour vous, pas pour tout le monde.
Notre histoire

GROSSOMODOO est née d'une idée simple : s'habiller devrait être facile.

Pas de collections qui changent tous les deux mois. Pas de coupes qu'on n'ose porter qu'une fois. Des pièces dans lesquelles on se sent bien dès qu'on les enfile, et qu'on ressort la saison suivante sans y penser.

On sélectionne chaque modèle une fois par saison, en petit nombre. Une robe qui tombe bien, un mocassin qui ne demande pas de rodage, une sneaker sur laquelle on peut marcher toute la journée. Si une pièce ne passe pas ce test, elle n'entre pas dans la boutique.

Du S au 2XL, dans des coloris qui s'associent sans effort à ce que vous avez déjà.

NOTRE MISSION

Chaque pièce est retenue sur trois critères : le confort à l'usage, la tenue de la matière au lavage, et la simplicité à porter au quotidien. C'est pour ça que notre catalogue reste court, on préfère vingt bonnes pièces à deux cents moyennes.

Le style, ce n'est pas une question de marque. C'est plutôt une question de se sentir bien dans ce qu'on porte.

Un confort absolu

Le tissu est doux au toucher et procure une sensation agréable tout au long de la journée

Une flexibilité maximale

Une coupe confortable et élégante, axée sur la durabilité

Inodore

Neutralise les bactéries responsables des odeurs corporelles dues à la transpiration

Il n'y a pas de questions stupides !

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