Privacybeleid
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe grossomodoo.nl (de “Site” of “wij”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je de Site bezoekt of er een aankoop doet.
Contact
Heb je na het lezen van dit beleid nog vragen, wil je meer informatie over onze privacypraktijken of wil je een klacht indienen, neem dan per e-mail contact met ons op via contact@grossomodoo.com.
Verzameling van persoonsgegevens
Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over je apparaat en je interactie met de Site, evenals informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. Wij kunnen aanvullende informatie verzamelen wanneer je contact opneemt met de klantenservice. In dit beleid verwijst “persoonsgegevens” naar alle informatie over een identificeerbare persoon.
Apparaatgegevens
- Doel: de Site correct laden en het gebruik analyseren om de Site te optimaliseren.
- Bron: automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels wanneer je de Site gebruikt.
- Zakelijke verstrekking: gedeeld met onze verwerker Shopify.
- Verzamelde gegevens: browserversie, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, bekeken sites of producten, zoektermen en de wijze waarop je met de Site omgaat.
Bestelgegevens
- Doel: producten of diensten leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, betalingen verwerken, verzending organiseren, facturen en bestelbevestigingen verstrekken, met je communiceren, bestellingen controleren op risico of fraude en—overeenkomstig de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld—informatie of advertenties over onze producten en diensten aanbieden.
- Bron: rechtstreeks van jou verzameld.
- Zakelijke verstrekking: gedeeld met onze verwerker Shopify en dienstverleners die nodig zijn om de bestelling uit te voeren.
- Verzamelde gegevens: naam, factuuradres, afleveradres, betaalgegevens (waaronder creditcard- of PayPal-gegevens), e-mailadres en telefoonnummer.
Klantenservicegegevens
- Doel: klantenservice verlenen.
- Bron: rechtstreeks van jou verzameld wanneer je contact met ons opneemt.
- Zakelijke verstrekking: indien nodig gedeeld met Shopify en relevante dienstverleners.
- Verzamelde gegevens: naam, contact-, bestel-, factuur-, aflever- en relevante betaalgegevens, evenals de inhoud van je verzoek.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens met dienstverleners om onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met jou uit te voeren. Zo gebruiken wij Shopify voor onze webshop. Lees meer over de verwerking door Shopify via het privacybeleid van Shopify.
Wij kunnen persoonsgegevens ook delen om toepasselijke wet- en regelgeving na te leven, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig informatieverzoek, of om onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte reclame
Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen die mogelijk interessant voor je is.
- Wij kunnen Google Analytics gebruiken om te begrijpen hoe klanten de Site gebruiken. Lees het privacybeleid van Google of gebruik de Google Analytics opt-out.
- Wij kunnen informatie over je gebruik van de Site, aankopen en interactie met advertenties delen met advertentiepartners. Dit kan rechtstreeks of via cookies en vergelijkbare technologieën gebeuren, afhankelijk van je toestemming en locatie.
Meer informatie over gerichte reclame vind je bij de Network Advertising Initiative.
Je kunt advertentievoorkeuren beheren bij onder meer Facebook, Google en Bing. Je kunt je ook afmelden via het Digital Advertising Alliance-portaal.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken persoonsgegevens om onze diensten aan te bieden, waaronder producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van bestellingen regelen en je informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Rechtsgrond
Wanneer je in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, verwerken wij je persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) op basis van:
- je toestemming;
- de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de Site;
- de naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- de bescherming van je vitale belangen;
- de uitvoering van een taak van algemeen belang;
- onze gerechtvaardigde belangen, voor zover jouw grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen.
Bewaring
Wanneer je via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij je persoonsgegevens voor onze administratie totdat je om verwijdering verzoekt, voor zover wettelijke bewaarplichten of andere geldige gronden verdere bewaring niet vereisen. Meer informatie staat hieronder bij “Jouw rechten”.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als inwoner van de EER heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen heeft of je anderszins aanzienlijk treft.
Wij gebruiken geen volledig geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of een vergelijkbaar aanzienlijk effect op basis van klantgegevens. Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen zonder dergelijke rechtsgevolgen.
Dit omvat tijdelijke blokkering van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaaldelijk mislukte transacties (enkele uren) en tijdelijke blokkering van creditcards die aan geblokkeerde IP-adressen zijn gekoppeld (enkele dagen).
Jouw rechten
AVG
Als je in de EER woont, heb je het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over je bewaren, overdracht naar een andere dienst en correctie, actualisering of verwijdering van je persoonsgegevens. Neem via bovenstaande contactgegevens contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.
Je persoonsgegevens worden aanvankelijk in Ierland verwerkt en kunnen daarna buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten. Meer informatie over AVG-conforme doorgifte staat in het privacycentrum van Shopify.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op je computer of apparaat wordt opgeslagen wanneer je de Site bezoekt. Wij gebruiken functionele, prestatie-, advertentie-, sociale-media- en inhoudscookies. Cookies verbeteren je ervaring doordat de Site acties en voorkeuren, zoals aanmelden en regiokeuze, onthoudt. Cookies geven ook inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken.
Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot het beheer. | 2 jaar |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie in de webshop. | 24 uur |
| _shopify_country | Gebruikt in verband met het afrekenen. | Sessie |
| _shopify_m | Beheer van privacyinstellingen van klanten. | 1 jaar |
| _shopify_tm | Beheer van privacyinstellingen van klanten. | 30 minuten |
| _shopify_tw | Beheer van privacyinstellingen van klanten. | 2 weken |
| _storefront_u | Vergemakkelijkt het bijwerken van klantaccountgegevens. | 1 minuut |
| _tracking_consent | Voorkeuren voor tracking. | 1 jaar |
| c | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 1 jaar |
| cart | Gebruikt in verband met het winkelmandje. | 2 weken |
| cart_currency | Gebruikt in verband met het winkelmandje. | 2 weken |
| cart_sig | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 2 weken |
| cart_ts | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 2 weken |
| cart_ver | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 2 weken |
| checkout | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 4 weken |
| checkout_token | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 1 jaar |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt in verband met dynamisch afrekenen. | 30 minuten |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt in verband met het afrekenen. | Sessie |
| keep_alive | Gebruikt voor lokalisatie van de koper. | 2 weken |
| master_device_id | Gebruikt in verband met de aanmelding van de handelaar. | 2 jaar |
| previous_step | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 1 jaar |
| remember_me | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 1 jaar |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met de aanmelding van klanten. | 20 jaar |
| shopify_pay | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 1 jaar |
| shopify_pay_redirect | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 30 minuten, 3 jaar of 1 jaar, afhankelijk van de waarde |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met de aanmelding van klanten. | 2 jaar |
| tracked_start_checkout | Gebruikt in verband met het afrekenen. | 1 jaar |
| checkout_one_experiment | Gebruikt in verband met het afrekenen. | Sessie |
Rapportage en analyse
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _landing_page | Volgt landingspagina's. | 2 weken |
| _orig_referrer | Volgt landingspagina's. | 2 weken |
| _s | Shopify-analyses. | 30 minuten |
| _shopify_d | Shopify-analyses. | Sessie |
| _shopify_s | Shopify-analyses. | 30 minuten |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. | 30 minuten |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. | 30 minuten |
| _shopify_y | Shopify-analyses. | 1 jaar |
| _y | Shopify-analyses. | 1 jaar |
| _shopify_evids | Shopify-analyses. | Sessie |
| _shopify_ga | Shopify en Google Analytics. | Sessie |
De bewaartermijn van cookies hangt ervan af of het sessie- of permanente cookies zijn. Sessiecookies duren totdat je stopt met browsen; permanente cookies blijven bestaan tot hun vervaldatum of totdat je ze verwijdert. De meeste permanente cookies verlopen tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze op je apparaat zijn geplaatst.
Je kunt cookies op verschillende manieren beheren. Het verwijderen of blokkeren ervan kan je gebruikerservaring negatief beïnvloeden en delen van de Site ontoegankelijk maken. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar via het menu “Hulpmiddelen” of “Voorkeuren” kun je deze instellingen aanpassen. Zie ook allaboutcookies.org.
Het blokkeren van cookies voorkomt mogelijk niet volledig dat informatie met advertentiepartners wordt gedeeld. Volg voor bezwaar de instructies onder “Gedragsgerichte reclame”.
Niet volgen
Omdat er geen uniforme industriestandaard bestaat voor het reageren op “Do Not Track”-signalen, veranderen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wanneer de browser zo'n signaal doorgeeft.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Klachten
Wil je een klacht indienen, neem dan per e-mail of post contact met ons op via de gegevens onder “Contact”. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. In Frankrijk is dit de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Laatst bijgewerkt: september 2026.